Аннотация:
От эффективности обмена информацией между врачом и пациентом зависят качество медицинской помощи и результаты лечения. Врачебная консультация представляет собой хорошо подающийся структурированию процесс. Знание врачом составляющих этот процесс элементов увеличивает управляемость обмена информацией и снижает риск врачебных ошибок, связанных с дефектами коммуникации. Приведены ключевые фазы врачебной консультации, рекомендации по эффективному поведению в каждой из них.
The quality of medical care and the results of treatment depend on the efficiency of information exchange between a physician and a patient. The medical consultation is a process that is well amenable to structuration. The physician’s knowledge of the elements constituting this process improves manageability in information exchange and reduces the risk of medical errors associated with communication defects. The key phases of the medical consultation and recommendations for effective behavior in each of them are given. Резе А. Первый МГМУ им. И.М. Сеченова
Первый МГМУ им. И.М. Сеченова
First Moscow State Medical University
Reze A. First Moscow State Medical University
COMMUNICATING SKILLS. THE STRUCTURE OF MEDICAL CONSULTATION eng
Коммуникативные навыки. Структура врачебной консультации
Текст визуальный электронный
Врач
Russkiy Vrach Publishing House
Т. 27, № 2 С. 81-83
2016
коммуникативные навыки
communicating skills
взаимоотношения в системе врач-пациент
physician-patient relationships
Статья
От эффективности обмена информацией между врачом и пациентом зависят качество медицинской помощи и результаты лечения. Врачебная консультация представляет собой хорошо подающийся структурированию процесс. Знание врачом составляющих этот процесс элементов увеличивает управляемость обмена информацией и снижает риск врачебных ошибок, связанных с дефектами коммуникации. Приведены ключевые фазы врачебной консультации, рекомендации по эффективному поведению в каждой из них.
The quality of medical care and the results of treatment depend on the efficiency of information exchange between a physician and a patient. The medical consultation is a process that is well amenable to structuration. The physician’s knowledge of the elements constituting this process improves manageability in information exchange and reduces the risk of medical errors associated with communication defects. The key phases of the medical consultation and recommendations for effective behavior in each of them are given.